最近刷 SNS，总能看到“竹知了”相关的视频，以及一些因投诉而下架页面的截图。
一开始我也有点懵，后来想到一种可能性：这和当年“遇见小面”起诉“渝见小面”有些类似，不排除部分法务团队存在 KPI 导向，从而不断扩大维权范围，甚至出现“杀良冒功”的现象。
这样一来，“制止侵害公司权益事件”之类的 KPI，又可以顺利多记上一笔。
我自己也遇到过类似的经历。此前有一篇文章曾被腾讯要求下架，理由如下：
实际是：
- 1. 没编造，截图取自B站“山海寻灵”相关视频下评论；
- 2. 没说全是恶评。
先从选择的视频评论说起。
如何寻找真实玩家的反馈
为了倾听用户的声音，必须经常去 SNS 上看看玩家的真实反馈。
但在软文满天飞的今天，想听到真正来自玩家的声音，却变得越来越困难。
为此，笔者总结了几条寻找真实玩家的经验：
个人主页不要出现“品牌合作”“商务合作”“微信：XXX”等信息；
平时确实长期游玩这款游戏，长期关注这一游戏品类，这样的反馈才更有参考价值；
分析要有理有据，既能指出优点，也能批评缺点——毕竟真正长期玩的玩家，不会只有批评。
……
B站玩家KANfantasy就符合以上要求。
他经常发布《元梦之星》相关视频，有吐槽，有介绍，也有小技巧。
看了下面这个全模式解说视频，说他是友商派来的黑水军，你信吗？
下面我把他讨论《山海寻灵》的视频全页面截图放在下面，地址是https://www.bilibili.com/video/BV1gKf4BgEyf：
这个是编造的吗？
结语
腾讯投诉“并非全是恶评”，首先我没说全是恶评，也有B站UP主视频下一片赞扬：
但有些事……你懂的，人要懂得分辨信息。
- 作者:何北航
- 链接:http://gamesushi.cn/article/3b13dd3b-c219-80f2-be72-d17c63d82d80
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