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曾经有一天，某游戏突发了舆情危机：游戏更新后的一些新模块引发了玩家不满。
为了方便叙述，这款游戏，就简称为A吧。
其实在这次舆情危机前，有一款同品类竞品也采取了类似的模块，当时笔者和A游戏的策划交流时曾表示：友商这么搞对于A游戏其实是个机遇，可以趁这个机会宣传一波。
没想到的是，没过多久A游戏也出了类似的模块……一下子就引爆了舆情，玩家震怒，有写大字报的，也有退游的。
当时和A游戏策划聊起此事，我的观点是：这个新模块不适合这个品类，但如果一定要搞的话，这么匆忙上线不给玩家缓冲时间，容易出问题。
A游戏策划说这些舆情都是友商搞的鬼。
当然，友商搞鬼的可能性很大，如果是我的话可能就会去排查发起者的身份和传播链条来证明。
但大家这么重视数据，有没有数据证明这么猛烈的舆情是友商搞的？当然，因为我不是A游戏的，所以也无从得知A游戏内部有没有整理舆情相关的数据。
不过，如果凡遇到舆情危机就指责为友商搞鬼，那么很容易忽略根本性的问题：这个模块匆忙上线是否合适？玩家到底能不能接受这个模块？这个模块是能为游戏创造更大的价值还是逼得用户退游？
当时笔者写了篇文章，以其他游戏为例，谈了对这类模块的看法：过于逼氪的模块会破坏游戏平衡性，最终反而导致收入下降。
小R中R因为逼氪走了，大R没有人捧场也走了。
我的观点都是有记录的，只不过为了防止大家猜出我说的A游戏是哪款游戏，我就不放链接了，因为一看发布时间大家就能猜到。
后来，A游戏在畅销榜排名上就长期低于友商竞品。
结语
当然，A游戏后来商业上不及友商竞品，原因可能有很多，这个欢迎大家各抒己见，畅所欲言。
但笔者认为，对于这个品类，逼氪是饮鸩止渴。
而且，笔者根据这个逻辑，提前预言某大厂的同品类游戏也不会成功（因为太逼氪了），而现实也和我预测的吻合。
“舆情危机一定是友商搞的鬼”这个思维，不一定错，但很多时候它会让你忽视掉一些很致命的问题，最终落后于竞争对手。
之前小米手机引发日本用户声讨《小米广告是怎么踩到日本人的雷点的？》，有人说是友商搞鬼。
但经过笔者研究，最早发布“小米辱日”的SIM太郎是真心喜欢小米，他的推特和网站一直在关注小米，并不吝赞美之词。
连他本人也是用的Mi9。这不是米黑或者反华势力故意找茬，是小米广告真的伤了日本米粉的心。
现在如果再看到类似的舆情危机，不妨先去从传播链条角度看看最早的发起者是谁，有理有据地去证明“友商搞鬼”这件事。
而不是说一句缥缈的：“全是友商搞鬼！”
- 作者:何北航
- 链接:http://gamesushi.cn/article/b361cf84-a898-4f90-bc7d-b0d532b1aaa3
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